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ENVIOS
  • Envíos gratis por compras superiores a $350.000.
  • Los tiempos de entrega varían según la ciudad destino, los pedidos nacionales se entregan de 3 a 5 días hábiles a partir de la fecha del pedido.
  • Los envíos se realizan de lunes a viernes, exceptuando festivos.
  • En caso de retrasos o problemas relacionados con su pedido, se notificará por medio de correo electrónico.

Políticas de Cambios

Para nosotras lo más importante es que te encuentres satisfecha con la compra que realizaste. Si por cualquier motivo (diferente a la garantía) no quedas conforme con el producto adquirido, puedes cambiarlo en un plazo de 30 días calendario, contados desde la fecha en que adquiriste tu producto.

Para ejercer el derecho al cambio, los productos deberán cumplir con los siguientes requisitos:

• No estar en SALE
• No haber sido usada la prenda.
• Contar con todas sus etiquetas
• No encontrarse sucia.
• No tener rastros de uso de desodorantes o maquillaje con químicos que decoloren o deterioren las telas.
• No presentar desteñido.
• La prenda no debió ser alterada o modificada por el consumidor.
• El estampado, apliques o bordados no deben tener inconsistencias por lavado, planchado o adulteración.
• Encontrarse en las mismas condiciones en las que fue adquirida.
• Deben conservar la etiqueta original.
• Debe indicar el número de cédula del comprador.
• Las prendas en promoción no tienen cambio ni devolución.

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